コミュニティガイドライン

アッヴィ合同会社 アラガン・エステティックスが運営するソーシャルメディア アカウントにアクセスいただき、ありがとうございます。

コメントや質問をされる際は、当社が皆さまに最高の体験をご提供できるようにするため、このコミュニティガイドラインに従ってください。

当社が事業を展開するこの業界は、規制が厳しく独自の法的考慮が必要なことにご留意ください。他社製品に関するデリケートな話題や議論を当社のチャネル上で行うことはできません。こうした議論は、医療専門家と非公式に行われるべきものです。

こうした規制があるため、アカウント上のコメントやストーリー、リール、ダイレクトメッセージ等に次のいずれかが含まれる場合は、同意なく削除するか、返信しない場合があります。

  • 他社製品の名前を挙げている。
  • 健康や医療に関する助言を与えている。
  • 冒とく、誹謗中傷、名誉棄損、攻撃、罵倒、差別、嫌がらせ、侮辱にあたるコンテンツ(画像、動画、リンクなど)が含まれる。
  • 暴力または違法行為の容認、侮蔑、脅迫にあたる。
  • 個人の氏名、メールアドレス、電話番号、個人の写真や動画などの個人情報が含まれる。
  • 専有情報、極秘情報、機密情報、非公開情報が含まれる。
  • 著作権または知的所有権を侵害している。
  • 製品・サービスの販売や、ファンやフォロワーの他のソーシャルコミュニティへの勧誘を目的としており、商業的な性質を持つ。
  • 偽情報、不正確な情報、誤解を招く情報が含まれる。
  • コミュニティに対する執拗な繰り返し行為および/または破壊的行為である(SPAM)。あるいは、プラットフォームの利用規約に反する。

 

上記規則に違反したフォロワーは、当社のアカウントから同意なく、ブロックされる可能性がありますのでご注意ください。その場合、当該ユーザーは、ニュースのフォローや投稿へのコメントができなくなります。

 

アラガン・エステティックスは、そうした第三者のコンテンツに対して責任を負わず、いかなる責任も取りません。アラガン・エステティックスが「いいね」を押したソーシャルアカウントや発言は、アラガン・エステティックスがこれらのアカウント、またはこれらのアカウントが作成したコンテンツを承認していることを示すものではありません。また、コンテンツの著者と取引関係にあることを示すものでもありません。

 

医学的副作用

 

アラガン・エステティックスの製品により医学的副作用が生じていると思われる場合は、直ちに医師や薬剤師などの医療専門家にご相談ください。副作用、製品の問題、製品に関するご質問は、お客様相談窓口(TEL: 0120-404-100 (9:00~18:00/土日祝日及び当社休業日を除く)に直接報告できます。

 

個人の健康状態に関する特定の情報を、Facebookなどのソーシャルメディアサイトや一般にインターネットに共有することは控えることをお勧めします。副作用の詳細や苦情の報告などのご連絡を当社に直接いただいた場合は、ご支援に必要となるメールアドレスや電話番号などの情報をお伺いするために、ご連絡させていただく場合があります。

 

個人識別情報の使用および保存

 

アラガン・エステティックスが、適切な同意を得ずに、当社アカウントで個人識別情報を開示または共有することはありません。お客様固有のIDやメールアドレス、その他の個人識別情報を保存または使用することはありません。ただし、副作用や製品の問題に関する報告については、当該制度に従い、お客様の氏名、所在地、健康関連情報などの個人識別情報を保存および使用する必要があります。この情報は、アラガン・エステティックスの安全管理統括部および/または規制当局に提出する必要があります。また、監査目的のために、お客様の個人識別情報を保存する必要があります。

 

場合により、アラガン・エステティックスは、コメントやメッセージの管理を第三者のサービスプロバイダーに委託する可能性があります。その場合、皆さまが当社と共有する個人識別情報に、当該サービスプロバイダーもアクセスします。こうした第三者のサービスプロバイダーは、皆さまの個人識別情報の適切な保護およびセキュリティを保証する契約上の義務を負い、必要なトレーニングを受けています。

 

皆さまが当社と共有する情報に、Instagramもアクセス可能である点にご留意ください。詳細は、Instagramのデータ プライバシーポリシーをご確認ください。
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